GAES informa que Cochlear, desde hoy 28 de julio, no se comercializará más su procesador Nucleus Freedom. Así pues, el procesador de sonido Nucleus Freedom ha llegado a la fase final de su ciclo de vida, donde cada vez, es más difícil obtener componentes. Como resultado, Cochlear Europa dejará de vender este producto.
Sin embargo, esto no se aplicará a los usuarios de N22 de implante coclear que deseen actualizar su procesador a un procesador Freedom antes que llegue la opción de poder actualizarlo a los procesadores de Nucleus 6, sin que afecte a los acuerdos individuales acordados antes de la fecha de este anuncio.
Los usuarios actuales podrán continuar utilizando este producto, siempre y cuando esté funcionando. Cochlear Europa seguirá ofreciendo servicio y soporte para el producto, hasta nuevo aviso, por lo menos para los próximos tres años. Sin embargo, debido a la limitada disponibilidad de repuestos, servicio y reparación, Cochlear Europa no los puede garantizar en cada caso individual.
Con vigencia a partir de la fecha de hoy, los contratos de servicios nuevos o renovados ya no están disponibles para estos productos. Acuerdos de servicios existentes y garantías de los productos serán respetados.
En conclusión, desde hoy, 28 de julio de 2014, GAES no comercializará el procesador Freedom, excepto:
· Para los usuarios implantados cocleares con Nucleus 22 (hasta que los procesadores de Nucleus 6 -CP910 y CP920- sean compatibles con los implantes cocleares Nucleus 22)
· En aquellos hospitales donde GAES haya ganado el concurso de implantes cocleares con el procesador Freedom, seguirán sirviéndolos hasta que finalice el concurso.
· Este comunicado no afecta a los accesorios del procesador Freedom (hasta fin de existencias).
· Los procesadores Freedom en garantía y sufran una avería, continuarán teniendo servicio y se sustituirán (política de reparaciones de Cochlear).
GAES – Cochlear emitirá un anuncio cuando los procesadores de Nucleus 6 sean compatibles con los usuarios de Nucleus 22.
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